Bratislavská občianska poradňa oslavuje piate výročie

23. 10. 2007 - BRATISLAVA [Changenet / Econnect]

Už piaty rok pokračuje v poskytovaní poradenských služieb Bratislavská občianska poradňa. V Bratislave napriek vytvorenej širokej sieti pomáhajúcich inštitúcií a poradní, mnohí občania nemajú zabezpečený dostupný servis informácii k potrebný riešeniu svojich životných situácií. Najhoršie sú na tom tí občania, ktorí pre svoj vek a najmä znevýhodnenú sociálnu situáciu nevedia sa zorientovať v sieti stále sa meniacich zákonoch a predpisoch, ktoré môžu využívať v súvislosti so zlepšením ich života. Chýbajú im dôležité informácie o tom, na čo majú nárok, aké služby môžu si zo zákona uplatňovať.

Bratislavská občianska poradňa, nezisková organizácia (BOPo) ponúka svoje služby nezávisle od roku 2002. Hlavnou činnosťou poradne je poskytovanie bezplatného poradenstva najmä pre občanov - klientov zo sociálne slabších vrstiev obyvateľov hlavného mesta Bratislavy a okolia.

Hlavným cieľom poradne je umožniť ľudom, ktorý sa dostali do nepriaznivej životnej situácie, riešiť ju na princípe bezplatnosti, nestrannosti, nezávislosti a diskrétnosti; prostredníctvom informácií, rad a prípadnej ďalšej pomoci. Cieleným úsilím je podpora a viera v aktívny prístup samotného občana pri riešení jeho životnej situácie.

V rámci poradenskej intervencie nie je snahou riešiť problémy klientov namiesto nich, ale viesť ich a motivovať k tomu, aby svoje problémy neprijímali pasívne. Poradňa poskytuje svojim klientom komplexné, a nezávislé rady, alebo informácie. Poradenské služby, ktoré poskytuje, sú dôverné. Pri konzultáciách s klientmi dodržujú interní a externí poradenskí pracovníci všetky princípy profesionality v poskytovaní rád. Poskytované služby zodpovedajú potrebám a právam občana, sú bezplatné, dostupné pre každého bez rozdielu na vek, rasu, pohlavie, sexuálnu orientáciu, národnosti.

Za obdobie svojho trvania poradňa riešila cez 1000 prípadov a poskytla približne 2000 intervencií v prospech klientov. Poradenstvo poskytuje v oblastiach: sociálna oblasť /dávky a sociálna pomoc, poistný sociálny systém, bývanie, pracovnoprávne vzťahy, ľudské práva, rodina a medziľudské vzťahy, majetkovo - právne problémy, právna ochrana, občianske spolunažívanie a iné.

Poradňa má sídlo v mestskej časti Bratislava - Staré Mesto od roku 2003. Vďaka ústretovosti a pomoci miestnej samosprávy BOPo v prvom polroku 2007 otvorila ďalšie pracovisko v mestskej časti Bratislava - Petržalka a do konca tohto roku sa pripravujeme ešte otvoriť pracovisko v mestskej časti v Dúbravka.

BOPo poskytuje bezplatné poradenstvo pre občanov v oblastiach, ktoré sú pociťované ako nedostatkové. Klienti majú možnosť vystupovať anonymne. "V prípade potreby sa občania môžu na nás obrátiť osobne, telefonicky, faxom, písomne - poštou i pomocou e-mailu. Stretnutia s poradcami si môžu občania dohodnúť vopred osobne, telefonicky, alebo e-mailom s využitím našich kontaktných údajov."

DISKUSE - KOMENTÁŘE: