Pozor na kamna

1.4.2004
PRAHA [Sdružení obrany spotřebitelů ČR]
Autor: Ivana Picková, tel: 604 956 114

I když se říká Březen – za kamna vlezem, duben – ještě tam budem, Sdružení obrany spotřebitelů České republiky naopak varuje spotřebitele před tzv. „japonskými kamny“. Firma, která je dováží a prostřednictvím dealerů prodává především na Moravě, ale i v Čechách, zřejmě klame spotřebitele.

Existuje dokonce podezření, že se na českém trhu objevil v podobě těchto kamen nebezpečný výrobek. Tato kamna – olejové přímotopy - původně určená pouze pro vytápění otevřených prostor, jsou nabízena jako ideální kamínka do ložnic, obývacích prostor, případně garáží. Navíc v reklamním prospektu je spotřebitel lákán na tvrzení „Nejvíce tepla za nejméně peněz“, „Ekologické vytápění“, „Po vítězném tažení západní částí Evropy dorazila japonská přenosná kamna i k nám“.

Pokud si spotřebitel vyžádá pomocí letáku další informace, místo nich přijede dealer s kamínky, vnutí se do bytu a přesvědčuje ke koupi. Až později lidé zjistí, že kamna zapáchají, mají daleko vyšší spotřebu, než prodejce sliboval a často není k dostání ani speciální palivo.

„Podle poznatků z poraden, provozovaných Sdružením obrany spotřebitelů České republiky, prodávající navíc porušuje § 57 občanského zákoníku, který dává spotřebitelům právo odstoupit od smlouvy uzavřené mimo prostory obvyklé k podnikání bez udání důvodu v zákonem stanovené lhůtě sedmi dnů,“ zdůraznil František Lobovský, předseda Republikového výboru SOS. Firma vyžaduje od spotřebitelů zaplacení smluvní pokuty ve výši 25 a více procent a odmítá vydat zpět zálohu, kterou spotřebitelé zaplatili.

Vzhledem k množícím se stížnostem na bolesti hlavy, které se objevily u mnoha zákazníků, se SOS domnívá, že by se mohlo jednat nejen o klamání spotřebitele a tedy o porušení § 8 zákona o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb., ale že by tento výrobek mohl být nebezpečný. Proto už upozornilo Českou obchodní inspekci na tento problém, je také v kontaktu se živnostenskými úřady a snaží se upozornit spotřebitele na toto klamání ze strany neseriózní firmy. Nejvíce poznatků v této věci dosud zaznamenalo Spotřebitelské informační centrum SOS v Brně.

Spotřebitelé, kteří si zakoupili tato kamna a cítí se být poškozeni, mohou kontaktovat SOS prostřednictvím e-mailu: brno@spotrebitele.info.

Kontakt:
Sdružení obrany spotřebitelů České republiky
tel.: 224 239 940, fax: 224 239 941
www.spotrebitele.info
sos@spotrebitele.info
Ivana Picková, public relations
pickova@spotrebitele.info, 604 956 114
František Lobovský, předseda Republikového výboru
lobovsky@spotrebitele.info, 603 248 266

DISKUSE - KOMENTÁŘE: