Tři roky existence virtuální drogové poradny ukazují, že lidé stále více hledají odbornou pomoc na internetu

5.3.2004
PRAHA [Drogové informační centrum SANANIM]
Autor: Michaela Nováková, tel: 284 825 817

Internetová poradna o. s. SANANIM zodpověděla již více než 5000 dotazů. Dne 7. března 2004 oslaví své 3. narozeniny internetová Drogová poradna SANANIM na adrese www.drogovaporadna.cz. Projekt je originální zejména svou technologií, která nabízí především maximum anonymity pro tazatele. Jediným obdobným projektem v Evropě je poradna finské A-Klinikk. Od svého zahájení poradna zodpověděla více než 5000 dotazů a přes portál www.sananim.cz vstoupilo v loňském roce na stránky internetové Drogové poradny a Drogového informačního serveru rekordních 194.793 návštěvníků.

www.drogovaporadna.cz je jednou z klíčových služeb poskytovaných Drogovým informačním centrem, které je součástí občanského sdružení SANANIM. Tato služba je uživatelům poskytována zdarma.
Cílem tohoto projektu je poskytování kvalitních informací a poradenských služeb v oblasti drogové problematiky, tj. jak v oblasti prevence drogových závislostí, tak i v oblasti harm reduction (snižování rizik). Svůj význam má i "osvětové" působení na širokou veřejnost.
Drogová poradna je určena nejen uživatelům nealkoholových drog, ale i jejich rodinám, partnerům a celému sociálnímu okolí a dále pedagogům, lékařům a odborné i laické veřejnosti. Výhodou je zejména její snadná dostupnost z kteréhokoli místa v republice, tedy i z míst, která zařízení zabývající se drogovou problematikou nemají a anonymita poradny, díky níž lze nabídnout pomoc i těm, kteří by se na běžnou odbornou instituci neobrátili.

Základní údaje o drogové poradně:
Na dotazy odpovídají odborníci sdružení, ale také externí specialisté. Služba je díky své technologii naprosto anonymní a tím se také významně liší od ostatních obdobných služeb poskytovaných prostřednictvím např. elektronické pošty. Lhůta pro zodpovězení je 24 hodin, nicméně u komplikovanějších dotazů bývá zpravidla 2 dny. Kromě poradenského servisu najdete na www.drogovaporadna.cz i mnoho dalších informací, jako jsou rady pro rodiče, informace o drogách a nemocech spojených s užíváním drog, kontakty na odborná zařízení, seznam doporučené literatury, legislativu a další. Na stránkách je také k dispozici archiv všech zodpovězených dotazů a odpovědí s možností fulltextového a podrobného vyhledávání.

Největší část dotazů zaslali experimentátoři či uživatelé a téměř jedna třetina dotazů pocházela od jejich sociálního okolí – rodičů, partnerů a blízkých osob. Největší zájem byl o informace o drogách a rizicích spojených s užíváním drog. Časté jsou také dotazy směrované na možnosti konkrétní pomoci a léčby. Nejčastějšími tazateli jsou obyvatelé Prahy, Jihomoravského a Středočeského kraje (viz. podrobnější statistické údaje uvádíme níže)

Drogovou poradnu provozuje sdružení SANANIM, které se prevenci a léčbě drogových závislostí věnuje již čtrnáctým rokem. Generálním partnerem sdružení SANANIM je Česká spořitelna, a .s.

Orientační statistické údaje:
Nejčastější zadavatelé dotazů:
Uživatelé drog a experimentátoři - 37% zadaných dotazů
Rodiče a jiní příbuzní - 15% zadaných dotazů
Partneři, přátelé a blízké osoby - 14% zadaných dotazů
Studenti, učitelé, ostatní odborníci, neidentifikovatelní - 34% zadaných dotazů

Nejčastější typy dotazů:
Informace o drogách - 30% dotazů
Informace o nemocech a zdravotních problémech souvisejících s užíváním drog - 14% dotazů
Potřebuji pomoc - 23% dotazů
Chci pomoci jinému - 16% dotazů
Konkrétní rizika při užívání drog - 7% dotazů
Ostatní dotazy - 10% dotazů

Nejčastěji zmiňované typy drog v dotazech:
Pervitin - 33% dotazů
Cannabinoidy - 18% dotazů
Halucinogeny - 17% dotazů
Extáze - 10% dotazů
Opioidy - 7% dotazů
Psychofarmaka, alkohol, tabák a ostatní látky - 15% dotazů

Návštěvníci poradny dle krajů:
Jihomoravský – 8,4%
Jihočeský – 5,5%
Karlovarský – 2,3%
Královéhradecký – 4,8%
Liberecký – 3,2%
Moravskoslezský – 6,6%
Olomoucký – 4,7%
Pardubický – 3,7%
Plzeňský – 2,4%
Praha – 34,9%
Středočeský – 8,6%
Vysočina – 2,2%
Zlínský – 6,3%
Ústecký – 6,4%

DISKUSE - KOMENTÁŘE: