Vo svete rastie počet uvedomelých spotrebiteľov

16. 5. 2008 - BRATISLAVA [Changenet]

Aktuálny prieskum organizácie Global Reporting Initiative ukázal, že najčastejší dôvod čítania výročných správ, v ktorých firmy popisujú svoj vzťah ku komunite, zamestnancom a životnému prostrediu, je potreba čitateľov získať informácie, ktoré im môžu pomôcť k rozhodovaniu sa o kúpe produktov a služieb danej spoločnosti. Na Slovensku takéto správy zatiaľ vydalo menej ako 10 firiem.

Záujem firiem prezentovať sa transparentným a zodpovedným podnikaním ich privádza k potrebe zverejňovať, okrem svojich finančných správ, aj informácie o dosahu ich podnikateľských aktivít na komunitu a životné prostredie. Väčšina firiem, ktoré takéto správy vydávajú, sa riadi podľa medzinárodných štandardov. Podľa celosvetového prieskumu o používaní smerníc GRI, ktorý realizovala spoločnosť KPMG v spolupráci s organizáciou SustainAbility na vzorke viac ako 2000 respondentov, až 65% firiem vo svete považuje smernice Global Reporting Initiative ako najlepší štandard na písanie správ o zodpovednom podnikaní. Na Slovensku doteraz tieto smernice nepoužila žiadna z firiem, ktoré takúto správu vydali. Smernice GRI sú k dispozícii aj v slovenskom jazyku, preklad zabezpečilo združenie Business Leaders Forum a Nadácia Pontis, ktorá je partnerom GRI na Slovensku.

Prieskum o používaní smerníc GRI ukázal, že viac ako 25% ľudí, ktorí čítajú firemné správy o zodpovednosti podnikania, používa údaje z nich ako základ pre svoje ďalšie rozhodnutia. V zozname rozhodnutí sa na prvom mieste umiestilo nakupovanie produktov a služieb, na druhom mieste zámer investovať do danej firmy, na treťom a štvrtom potreba partnerstva a otvorenia spolupráce s danou spoločnosťou. Záujem pre spoločnosť pracovať skončil na piatom mieste.

„Je vidieť značný nárast počtu uvedomelých spotrebiteľov. Staršie prieskumy ukazovali, že správy číta najmä konkurencia, investori a konzultačné firmy. Toto je výrazný zlom, keď sa v rebríčku motívov čítania správ na prvom mieste umiestnilo nakupovanie produktov a služieb. Je to aj výsledok kampaní, propagujúcich kúpu zelených, fair-trade produktov a služieb od zodpovedných firiem, ktoré sú v zahraničí veľmi silné. Týmto témam sa nevenujú už len úzko špecializované média, ale aj masové a lifestylové média ako MTV, časopisy Vanity Fair, Maria Claire, ktoré oslovujú množstvo spotrebiteľov,“ dopĺňa Jana Ružická, koordinátorka Business Leaders Forum.

Podľa prieskumu, čitatelia správ za dôležité považujú najmä popísanie dialógu so zainteresovanými stranami, dôkaz prepojenia zodpovedných aktivít s biznis stratégiou a porovnanie cieľov a výsledkov. Taktiež oceňujú rovnováhu medzi pozitívnymi a negatívnymi informáciami. „Je logické, že sa na prvom mieste umiestnila potreba dôkladného dialógu so zamestnancami, zákazníkmi, mimovládnymi organizáciami, verejnou správou. Dobre manažovaný dialóg so zainteresovanými skupinami vytvorí pevný základ, na ktorom sa dá stavať ďalšia stratégia. Táto fáza by sa nemala podceňovať,“ zdôrazňuje Michal Kišša, programový koordinátor Nadácie Pontis. Tejto téme sa bude venovať aj V. ročník medzinárodnej konferencie o zodpovednom podnikaní firiem a trhovisko firemných riešení, ktoré sa bude konať budúci štvrtok 22. mája 2008 v bratislavskom kongresovom centre Technopol.

Nový prieskum o používaní smerníc Global Reporting Initiative (GRI) bol prezentovaný minulý týždeň na konferencii Trvalá udržateľnosť a transparentnosť v Amsterdame. Konferencie sa zúčastnili Jej veličenstvo kráľovná Jordánska Rania Al-Abdullah, švédska podpredsedníčka vlády Maud Olofsson, starosta Amsterdamu Job Cohen a ďalších 1000 expertov na problematiku trvalo udržateľného rozvoja.

DISKUSE - KOMENTÁŘE: